Manter uma comunicação próxima com os clientes é um desafio constante para empresas de rastreamento.
Mesmo com diferentes canais disponíveis, como WhatsApp, e-mail e redes sociais, nem sempre é fácil garantir que avisos, campanhas e novidades cheguem ao público no momento certo.
Pensando em ampliar as possibilidades de comunicação dentro da plataforma, o App Rastro 3.0 agora conta com uma nova funcionalidade: os anúncios em formato de Stories.
Com o recurso, sua empresa pode divulgar conteúdos diretamente no aplicativo utilizado pelos próprios clientes, criando mais um ponto de contato dentro de um ambiente que já faz parte da rotina deles.
Uma nova possibilidade de comunicação dentro do aplicativo
Agora, além das funcionalidades de consulta e acompanhamento, o aplicativo também pode ser utilizado para apresentar conteúdos da própria empresa.
Os anúncios em formato de Stories permitem que a empresa mantenha os clientes informados sobre novidades, campanhas, serviços e outras informações relevantes.
Assim, o aplicativo passa a oferecer mais uma possibilidade para fortalecer a comunicação e o relacionamento com a base de clientes.
O que sua empresa pode divulgar?
A nova funcionalidade pode ser utilizada de diferentes formas, de acordo com a estratégia da empresa.
Entre as possibilidades estão:
- Avisos e comunicados importantes;
- Novidades sobre serviços e funcionalidades;
- Campanhas promocionais;
- Condições especiais;
- Informações sobre produtos e serviços;
- Conteúdos institucionais;
- Ações e novidades da empresa.
Dessa forma, os anúncios podem ser utilizados tanto para manter os clientes informados quanto para divulgar oportunidades e fortalecer a presença da marca.
Crie seus anúncios diretamente pela plataforma
A gestão dos anúncios é realizada diretamente pela plataforma Rastro System.
Isso oferece mais praticidade para a equipe responsável pela comunicação, que pode criar e organizar os conteúdos sem precisar recorrer a outros processos para disponibilizá-los no aplicativo.
Além disso, a funcionalidade permite programar as publicações, facilitando o planejamento das campanhas e comunicados.
Sua empresa pode preparar os conteúdos com antecedência e definir os melhores momentos para que sejam exibidos aos clientes.
Transforme os anúncios em parte da sua estratégia
A novidade pode ser utilizada de forma pontual para divulgar uma informação específica ou fazer parte de uma estratégia recorrente de comunicação.
Sua empresa pode, por exemplo, utilizar os anúncios para diferentes objetivos:
Informar: compartilhar avisos e comunicados importantes.
Divulgar: apresentar novos serviços, funcionalidades e campanhas.
Engajar: manter os clientes atualizados sobre as novidades da empresa.
Fortalecer a marca: utilizar o aplicativo como mais um espaço de presença e comunicação.
Mais um canal para estar próximo dos seus clientes
WhatsApp, e-mail e redes sociais continuam sendo importantes para a comunicação das empresas. Mas contar com novos pontos de contato amplia as oportunidades de levar informações relevantes até os clientes.
Com os anúncios no App Rastro 3.0, sua empresa passa a contar com mais um espaço para divulgar conteúdos diretamente dentro do aplicativo.
Uma novidade que transforma o app em muito mais do que uma ferramenta de consulta.
Agora, ele também pode ser um espaço para apresentar campanhas, e manter uma comunicação mais ativa com sua base de clientes.